Ang Mondaq naggamit ug cookies niini nga website.Pinaagi sa paggamit sa among website, miuyon ka sa among paggamit sa cookies ingon nga gipiho sa palisiya sa pagkapribado.
Ang mga kompanya sa telemedicine ug hilit nga pag-monitor sa pasyente kasagaran gusto nga magpadayon sa usa ka bukas nga channel sa komunikasyon sa mga pasyente, kung kini ba ang pag-iskedyul, mga pahinumdom sa tambal, pag-apil sa mga inspeksyon, o bisan ang mga bag-ong update sa produkto ug serbisyo.Ang pag-text ug pagduso sa mga pahibalo sa pagkakaron mao ang mga pamaagi sa komunikasyon nga makadani sa mga pasyente nga tiggamit.Ang mga negosyante sa digital healthcare mahimong mogamit niini nga mga himan, apan kinahanglan nilang masabtan ang Telephone Consumer Protection Act (TCPA).Kini nga artikulo nagpaambit sa pipila ka mga ideya sa TCPA.Ang mga kompanya sa telemedicine ug hilit nga pag-monitor sa pasyente mahimong makonsiderar nga ilakip kini sa ilang disenyo sa produkto sa software ug pag-uswag sa interface sa gumagamit.
Ang TCPA kay federal nga balaod.Ang mga tawag ug mga text message limitado sa mga residential phone ug mobile phone gawas kung ang mga tiggamit mouyon sa pagsulat sa pagdawat niini nga mga mensahe.Dugang pa sa Federal Communications Commission (FCC) nga pederal nga multa ug silot sa pagpatuman sa mga lakang, ang mga pribadong reklamante nagsang-at usab og mga kaso (lakip ang mga aksyon sa klase) ubos sa TCPA, nga adunay mga statutory damages gikan sa US$500 ngadto sa US$1,500 kada text message.
Kung gusto sa usa ka kompanya nga magpadala usa ka text message sa smartphone sa usa ka gumagamit (nagpadala man kini usa ka mensahe sa marketing o dili), ang labing kaayo nga praktis mao ang pagkuha sa "klaro nga nauna nga sinulat nga pagtugot" sa tiggamit.Ang sinulat nga kasabutan kinahanglang maglakip sa tin-aw ug dayag nga pagbutyag aron ipahibalo sa mga tiggamit:
Ang sinulat nga pagtugot sa user mahimong ihatag sa elektronik nga paagi, basta isipon kini nga balido nga pirma ubos sa Federal E-SIGN Act ug sa electronic signature nga balaod sa estado.Bisan pa, tungod kay gitugotan sa Federal Trade Commission (FTC) ang mga pasyente nga ipadala ang digital nga pagtugot sa pasyente pinaagi sa email, pag-klik sa website sa mga porma sa pirma, mga text message, mga buton sa telepono ug bisan mga rekord sa tingog, ang disenyo sa produkto bag-o ug flexible.
Ang TCPA adunay eksepsiyon alang sa mga mensahe sa pag-atiman sa panglawas.Gitugotan niini ang mga healthcare providers nga magbutang ug manual/pre-recorded voice ug text messages sa mga mobile phone aron ipaabot ang importanteng impormasyon nga "mga mensahe sa healthcare" nga walay klarong pagtugot sa pasyente.Ang mga pananglitan naglakip sa mga pagkumpirma sa appointment, mga pahibalo sa reseta, ug mga pahinumdom sa pasulit.Bisan pa, bisan sa ilalum sa exemption sa "pagmemensahe sa pag-atiman sa kahimsog", adunay pipila nga mga pagdili (pananglitan, ang mga pasyente o tiggamit dili masingil alang sa mga tawag sa telepono o mga mensahe sa SMS; dili molapas sa tulo ka mga mensahe ang mahimong masugdan matag semana; ang sulud sa mga mensahe kinahanglan nga hugot nga gidid-an sa pagtugot sa Katuyoan, ug dili mahimong maglakip sa marketing, advertising, billing, ug uban pa).Ang tanan nga pagmemensahe kinahanglan usab nga motuman sa HIPAA privacy ug mga kinahanglanon sa seguridad, ug ang mga hangyo sa pag-opt-out kinahanglang dawaton dayon.
Daghang sayo nga mga kompanya sa telemedicine (labi na ang direct-to-consumer (DTC) nga mga kompanya sa telemedicine) mas gusto sa text-based nga browser-based nga mga dashboard sa pasyente imbes nga mag-develop ug dedikado nga ma-download nga mga aplikasyon.Ang mga kompanya sa pag-monitor sa layo nga pasyente, bisan sa sayong mga yugto, mas lagmit nga mag-link sa mga ma-download nga aplikasyon sa mga medikal nga aparato nga nagsuporta sa Bluetooth.Alang sa mga kompanya nga adunay mga mobile app, usa ka solusyon mao ang paggamit sa mga abiso sa pagduso imbes nga mag-text.Kini hingpit nga makalikay sa hurisdiksyon sa TCPA.Ang mga abiso sa pagduso susama sa pag-text tungod kay silang tanan nag-pop up sa smartphone sa usa ka indibidwal aron maghatag usa ka mensahe ug / o mag-aghat sa tiggamit nga molihok.Bisan pa, tungod kay ang mga pahibalo sa pagduso kontrolado sa mga tiggamit sa app, dili sa mga text message o tawag sa telepono, dili sila ubos sa pagdumala sa TCPA.Ang mga app ug push notifications gipailalom gihapon sa mga balaod sa privacy sa estado ug posibleng (dili kanunay) nga regulasyon sa HIPAA.Ang mga abiso sa pagduso usab adunay dugang nga kaayohan nga makahimo sa pag-ruta sa mga tiggamit direkta sa mga mobile app aron ang sulud ug kasayuran mahatag sa mga pasyente sa usa ka madanihon ug luwas nga pormat.
Bisan kung kini telemedicine o hilit nga pag-monitor sa pasyente, ang epektibo nga komunikasyon pinaagi sa usa ka kombenyente (kung dili makapahimuot) nga platform sa kasinatian sa gumagamit hinungdanon alang sa interaksyon tali sa mga pasyente ug tiggamit.Samtang nagkadaghan ang mga pasyente nga nagsugod sa paggamit sa mga smartphone isip ilang bugtong tinubdan sa komunikasyon, ang mga digital healthcare nga kompanya makahimo og pipila ka yano apan importante nga mga lakang aron sa pagtuman sa TCPA (ug uban pang magamit nga mga balaod) sa dihang mag-develop og mga disenyo sa produkto.
Ang sulod niini nga artikulo gituyo aron sa paghatag og kinatibuk-ang giya sa hilisgutan.Kinahanglang pangitaon ang tambag sa eksperto depende sa imong piho nga sitwasyon.
Libre ug walay kinutuban nga pag-access sa labaw pa sa usa ka milyon nga mga artikulo gikan sa lainlaing mga panan-aw sa 5,000 nga nanguna nga ligal, accounting ug mga kompanya sa pagkonsulta (pagtangtang sa limitasyon sa usa ka artikulo)
Kinahanglan ra nimo nga buhaton kini kausa, ug ang kasayuran sa identidad sa magbabasa alang lamang sa tagsulat ug dili ibaligya sa ikatulo nga partido.
Kinahanglan namong buhaton kini aron maparehas ka namo sa ubang mga tiggamit gikan sa samang organisasyon.Kabahin usab kini sa impormasyon nga among gipaambit sa mga content providers (“providers”) nga naghatag ug content nga libre para sa imong paggamit.
Oras sa pag-post: Mar-10-2021